Skytrax certificó a Iberia por su limpieza, seguridad y desinfección.
Iberia fue pionera en adherirse e implementar todas las recomendaciones de la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) y la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) y del Centro Europeo para la Prevención y el Control de Enfermedades (ECDC) para facilitar la recuperación del transporte aéreo dentro de la Unión Europea y con el resto del mundo en un entorno seguro.

Adicional a esta calificación de cuatro estrellas Skytrax, Iberia también recibió el reconcimiento de Safe Travel Barometre, situándola entre las aerolíneas más seguras.
La aerolínea está haciendo un gran esfuerzo para ofrecer a sus clientes y empleados una experiencia segura para lo que ha puesto en marcha -y, en muchos casos ha ido mejorando-, todas las medidas de prevención recomendadas por las autoridades en cuanto información, limpieza y desinfección, al uso de equipos de protección y ha ido adaptando nuevos procesos antes de volar, en los aeropuertos y a bordo para garantizar la seguridad de sus clientes y proporcionarles una experiencia de vuelo agradable.

Estas medidas van desde la recomendación de emitir la tarjeta de embarque en la página web y descargarla en el móvil, facturar el equipaje de mano y el embarque y desembarque por filas para reducir las interacciones, hasta reforzar la limpieza e higienización de sus aviones y, por supuesto, el uso de mascarillas en todo momento.
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