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El 77% de las personas quiere viajar en 2022, y Europa es el principal destino

Esta investigación es una buena noticia para el sector de los viajes.

Esta investigación es una buena noticia para el sector de los viajes.

Esta encuesta realizada a 9.074 consumidores de Francia, Alemania, India, España, Rusia, Singapur, los Emiratos Árabes Unidos y el Reino Unido muestra que el apetito por viajar es alto. Al mismo tiempo, revela que una mayor claridad en las restricciones y directrices será clave para desbloquear una mayor confianza de los viajeros. Más de un tercio (35%) de los viajeros afirma que las actuales directrices internacionales sobre dónde y cómo viajar son confusas, lo que les hace menos propensos a reservar viajes de negocios o de placer.
Al mismo tiempo, los viajeros se muestran más abiertos a la tecnología y dispuestos a compartir sus datos sanitarios para poder volver a viajar.

Foto: Unsplash

La investigación es la tercera de una serie de encuestas sobre el sentimiento de los viajeros, en la que Amadeus realiza un control periódico sobre el sentimiento y las preocupaciones de los viajeros para ayudar al sector a reconstruir los viajes de la manera más eficaz. Tanto la encuesta Rethink Travel (septiembre de 2020) como la encuesta Rebuild Travel Digital Health (febrero de 2021) revelaron cómo la tecnología puede ayudar a aumentar la confianza de los viajeros y Amadeus volvió a plantear esta cuestión para ver cómo ha cambiado la confianza de los viajeros desde septiembre de 2020. El 97% de los viajeros dice ahora que la tecnología aumentará su confianza para viajar, frente al 91% de febrero de 2021 y el 84% de septiembre de 2020, lo que muestra una creciente sensación de confianza de los viajeros en la tecnología.

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En comparación con los estudios anteriores, el temor a contraer el virus se mantiene como una de las principales preocupaciones de los viajeros, junto con el autoaislamiento o la cuarentena.


Decius Valmorbida, Presidente de Viajes de Amadeus, afirma: «El sector de los viajes sigue enfrentándose a muchos retos a la luz de la COVID-19, pero estamos viendo que se dan pasos positivos a medida que se levantan las restricciones y continúan los desarrollos de los certificados sanitarios digitales en todo el mundo. Esta investigación demuestra que el apetito por viajar sigue creciendo y que los viajeros esperan avances en áreas como la tecnología sin contacto, la salud digital y los viajes sostenibles. Ahora es el momento de escuchar aún más de cerca las necesidades de los viajeros para que podamos reconstruir nuestra industria de una manera más centrada en el viajero, resistente y sostenible.»

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Francisco Pérez-Lozao Rüter, President, Hospitality, Amadeus, comenta: «Esta serie de investigaciones en tres partes ha puesto de manifiesto el papel esencial que tanto la tecnología como los datos tienen que desempeñar en la recuperación de nuestro sector y en el aumento de la confianza de los viajeros. En el sector de la hostelería, concretamente, estamos viendo cómo nuestros clientes hoteleros están implantando soluciones que complementan y agilizan las experiencias sin perder el toque humano, al tiempo que utilizan los datos para prepararse mejor para las demandas de los huéspedes. En Amadeus estamos comprometidos con la reconstrucción de un sector mejor y trabajamos estrechamente con nuestros clientes para proporcionarles las herramientas necesarias para lograrlo.»

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Esta entrada fue publicada primero en FREZH.co - Inspiración para Viajeros.

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